「ご契約一覧」に表示可能な保険は、何ですか？

「Ｍｙ日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険（ユーサイド）ノンフリートのご契約... 詳細表示

ご契約コードが書かれたハガキを無くしました。どうしたらいいですか？

【２０２３年５月２３日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 Ｍｙ日新サポートセンターにてご契約コードの再発行を承っております。 ... 詳細表示

「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を譲る（権利譲渡）ことになりました。「Ｍｙ日新」の継続利用はできますか？

「Ｍｙ日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「Ｍｙ日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険を契約しました。「加入証」はがきが届きません。

「加入証」はがきは、ご契約のお手続き時に登録いただいたご住所にお送りしております。ご契約締結後１０日を過ぎてもお手元に届かない場合は、ご登録の住所が誤って... 詳細表示

Ｍｙ日新ＩＤ（メールアドレス）を変更しようとしたら、メールが送られてきました。これは何ですか？

Ｍｙ日新のＩＤ（メールアドレス）変更画面でご入力いただいたＭｙ日新ＩＤ（メールアドレス）に間違いがないかを確認するためのメールをお送りしています。メールに... 詳細表示

「Ｍｙ日新」とはどのようなものですか？

「Ｍｙ日新」は、個人のお客さまにいつでもどこでもご利用いただけるインターネットサービスです。契約内容の確認や契約内容変更受付などの便利なサービスがご利用い... 詳細表示

認証コードに有効時間はありますか？

メールまたはＳＭＳ（ショートメール）に記載されている認証コードの有効時間は５分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示

自動車保険を契約しました。証券番号はどこで確認できますか？

Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 【自動車保険に関するお問い合わせ】 テレフォンサービスセ... 詳細表示

「パスワード」を登録したいのですが、エラーとなります。どうしてですか？

使用不可の文字が使用されている可能性があります。 パスワードの使用可能文字への注意事項は以下のとおりとなりますのでご確認ください。 ・... 詳細表示

ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか？

中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 Ｍｙ日新では変... 詳細表示