お部屋を借りるときの保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか？

申し訳ございません。Ｍｙ日新では変更の取消はできませんので、あらためて変更手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお... 詳細表示

氏名の漢字が正しく表示されていません。どうしたらいいですか？

お客さまの氏名（漢字）に旧字や外字（ＪＩＳ第一水準・第二水準、ＩＢＭ拡張文字以外の文字）が含まれている場合、ご利用の端末によっては入力・表示できない場... 詳細表示

Ｍｙ日新で「控除証明書」を発行することはできますか。

いいえ。Ｍｙ日新で「控除証明書」を発行することはできません。 「保険料控除証明書発行サ－ビス」をご利用ください。 「控除証明書... 詳細表示

Ｍｙ日新ＩＤを新しく登録したら、契約内容が表示されません。どうすれば良いですか？

新しく「Ｍｙ日新ＩＤ」を作り直した場合は、下記手順にてお手続きください。 【Ｍｙ日新にご契約を追加表示する方法】 １．Ｍｙ日新にロ... 詳細表示

ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうしたらいいですか？

ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

Ｍｙ日新ＩＤ（メールアドレス）を変更しようとしたら、メールが送られてきました。これは何ですか？

Ｍｙ日新のＩＤ（メールアドレス）変更画面でご入力いただいたＭｙ日新ＩＤ（メールアドレス）に間違いがないかを確認するためのメールをお送りしています。メールに... 詳細表示

「ご契約一覧」とはどういうものですか？

日新火災でご加入いただいているご契約をまとめて一覧でご覧いただける機能です。 Ｍｙ日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

契約内容のPDFが閲覧できないのですがどうしたらいいですか？

PDFをご覧いただくには「Adobe Reader」が必要となります。「Adobe Reader」は無料でダウンロードできます。 「Adobe Re... 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、今回新たに自動車保険に加入したら、ＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

新たに自動車保険（ユーサイド）ご加入時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険の解約を行いましたが入力内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか？

申し訳ございません。Ｍｙ日新では解約の取消はできませんので、あらためて契約手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお... 詳細表示