よくあるご質問
「My日新」では、サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。当サイトの機能をすべてご利用いただくために、ブラウザの設定画面でJa... 詳細表示
以前から「My日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらSMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
以前から「My日新」を利用していますが、今回新たに自動車保険に加入したら、SMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
新たに自動車保険(ユーサイド)ご加入時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
いいえ。「My日新」から保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契約につ... 詳細表示
「パスワード」を何回か間違えて入力したら、「ロックされています」というメッセージが表示されました。どうしたらいいですか?
パスワードを一定回数以上連続して間違えると、セキュリティロックがかかります。しばらく経ってから(10分程度)再度ログインをお願いします。 詳細表示
認証コードの受取をSMS(ショートメール)にすることはできますか?
はい。My日新メニュー画面→アカウント設定→「ログイン情報の確認・変更」で携帯電話番号を設定いただくと、ログイン時の認証コードの受取をメールまたはSMS(... 詳細表示
証明書(PDF)を見たいのですが、「メールに送信」するしかありません。どうしたらいいですか?
Android端末では、証明書(PDF)は「メールに送信」でご確認をお願いします。 大変申し訳ございませんが、「画面に表示する」や「ダウンロードする」は... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の「ご契約のしおり兼重要事項のご説明」はどこで見ることが出来ますか?
「お部屋を借りるときの保険」のお申込手続きの1画面目にあります。ダウンロードができますのでご利用ください。 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
ご契約内容(PDFファイル)をご希望のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続き... 詳細表示
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