「Ｍｙ日新」は利用料がかかりますか？

「Ｍｙ日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

「パスワード」を何回か間違えて入力したら、「ロックされています」というメッセージが表示されました。どうしたらいいですか？

パスワードを一定回数以上連続して間違えると、セキュリティロックがかかります。しばらく経ってから（１０分程度）再度ログインをお願いします。 詳細表示

登録した「パスワード」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「パスワード」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示

登録した「アカウント情報（お名前、携帯電話番号、生年月日）」は変更できますか？

はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、Ｍｙ日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示

次の画面に進めません。

入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。各種エラーは入力中のページ内に表示されますので、表示に従って修正をしてください。なお、エラ... 詳細表示

認証コードの受取をＳＭＳ（ショートメール）にすることはできますか？

はい。Ｍｙ日新メニュー画面→アカウント設定→「ログイン情報の確認・変更」で携帯電話番号を設定いただくと、ログイン時の認証コードの受取をメールまたはＳＭＳ（... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」が消されることはありませんか？

「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、Ｍｙ日新ＩＤを削除させていただきます。 詳細表示

契約者が違う契約を登録することはできますか？

はい。ご契約者が同一でなくても、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、１つのＭｙ日新ＩＤに登録することが可能です。 （例えば、別居のご家... 詳細表示

以前から「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらＳＭＳが送られてきました。どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

招待コードの有効期限が切れました。

招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【Ｍｙ日新の操作に関するお問い合わせ】 Ｍｙ日新サポートセンター（012... 詳細表示