よくあるご質問
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約... 詳細表示
『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか?
下記のいずれかの場合が考えられますのでご確認いただき対応願います。 (1)受け取り先を選択していない場合 『お部屋を借りるときの保... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、パスワードはお客さまにて設定いただいた任意の文字列のため、確認することができません。 パスワードをお忘れの方はこちらより、パス... 詳細表示
日新火災でご加入いただいているご契約をまとめて一覧でご覧いただける機能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
「My日新」では、サービスの利便性向上のために以下の目的に限りCookieを使用しております。 (1)Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、ユ... 詳細表示
はい、ご登録いただいた「My日新ID」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。 詳細表示
自動車保険を契約しています。「My日新登録のご案内」はがきが汚損のため内容の確認ができません。どうしたらいいですか?
申し訳ございません。自動車保険(ユーサイド)の「My日新登録のご案内」はがきは再発行できません。 My日新にログインいただくと、「現在のご契約内... 詳細表示
「パスワード」を入力すると1文字目が大文字になってしまいます。
お客さまのご使用端末の設定を変更することで小文字入力になります。設定方法は端末ごとに異なります。設定方法に関するお問い合わせは、端末やご使用のブラウザアプ... 詳細表示
「My日新」を利用していますが、自動車保険を譲る(権利譲渡)ことになりました。「My日新」の継続利用はできますか?
「My日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「My日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示
認証コードの受取方法で ・メールをご選択の場合はこちらを参照ください。 ・SMS(ショートメール)をご選択の場合はこちらを参照ください... 詳細表示
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