「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を譲る（権利譲渡）ことになりました。「Ｍｙ日新」の継続利用はできますか？

「Ｍｙ日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「Ｍｙ日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示

登録した覚えがないのにメールまたはSMS（ショートメール）が届いていますが、何ですか？

誠に申し訳ございませんが、「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページよりお問い合わせください。 ・お問い合わせ内容欄：「その他」をご選択くださ... 詳細表示

ＳＭＳ（ショートメール）で招待コードが届きました。どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにＳＭＳ（ショートメール）をお送りしています。 ... 詳細表示

「Ｍｙ日新」はどのようなサービスですか？

「Ｍｙ日新」は、個人のお客さまを対象にしたご契約者ページで、いつでもご利用いただけるインターネットサービスです。 ご利用いただけるサービスはご契約の保険... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」を変更することはできますか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」は「メールアドレス」と同じになっており、「メールアドレス」の変更手続きにより変更可能です。詳細はこちらを参照ください。（お客さまの登録の状... 詳細表示

「Ｍｙ日新」から契約の申込手続きはできますか？

いいえ。「Ｍｙ日新」から保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契約につ... 詳細表示

Cookie（クッキー）を受け入れる設定は必要ですか？

「Ｍｙ日新」では、サービスの利便性向上のために以下の目的に限りCookieを使用しております。　（1）Cookieを用いてページ間の情報引継ぎを管理し、ユ... 詳細表示

『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか？

下記のいずれかの場合が考えられますのでご確認いただき対応願います。 （1）受け取り先を選択していない場合 『お部屋を借りるときの保... 詳細表示

認証コードに有効時間はありますか？

メールまたはＳＭＳ（ショートメール）に記載されている認証コードの有効時間は５分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示

氏名の漢字が正しく表示されていません。どうしたらいいですか？

お客さまの氏名（漢字）に旧字や外字（ＪＩＳ第一水準・第二水準、ＩＢＭ拡張文字以外の文字）が含まれている場合、ご利用の端末によっては入力・表示できない場... 詳細表示