よくあるご質問
契約の変更をしましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を確認することはできますか。
いいえ。My日新で口座情報やクレジットカード番号を確認することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示
ご契約の解約を行いましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の解約につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 解約時の状況などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご... 詳細表示
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
「パスワード」を登録したいのですが、エラーとなります。どうしてですか?
使用不可の文字が使用されている可能性があります。 パスワードの使用可能文字への注意事項は以下のとおりとなりますのでご確認ください。 ・... 詳細表示
自動車保険(ユーサイド)の契約をMy日新で閲覧する方法を教えてください。
My日新の新規登録方法は、「My日新のご案内」をご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の追加表示は、「ご契約一覧に追加・削除」よりお手... 詳細表示
SMS(ショートメール)で招待コードが届きました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の「自動継続のご案内ハガキ」が昔の住所に届きました。現在の住所に送って欲しいです。
「自動継続のご案内ハガキ」は登録の「ご契約者住所」宛に送付しております。 「ご契約者住所」を「現在のお住まいの住所」に変更することで、次回よりお... 詳細表示
以下に記載の利用推奨環境でのご利用をお勧めしております。推奨以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。※当社が推奨する環境であって... 詳細表示
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