「Ｍｙ日新」は誰でも利用できるのですか？

「Ｍｙ日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険（ユーサイド）ノンフリートのご契約... 詳細表示

認証コードに有効時間はありますか？

メールまたはＳＭＳ（ショートメール）に記載されている認証コードの有効時間は５分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示

登録した覚えがないのにメールまたはSMS（ショートメール）が届いていますが、何ですか？

誠に申し訳ございませんが、「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページよりお問い合わせください。 ・お問い合わせ内容欄：「その他」をご選択くださ... 詳細表示

「ご契約一覧に追加・削除」で証券番号／ご契約コードを入力してもエラーとなります。

エラーとなる場合、以下の可能性が考えられます。 １）全角入力（ひらがな、漢字が入力できるモード）になっている可能性があります。この場合は半角入力に切... 詳細表示

自動車保険を契約しています。Ｍｙ日新で保険料の領収証（領収書）を発行することはできますか。

いいえ。Ｍｙ日新で「保険料領収証」を発行することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ... 詳細表示

ご契約の変更から住所変更を行おうとしましたが、正しい郵便番号を入力しても違う住所が表示されます。どうすれば良いですか？

申し訳ございません。郵便番号検索にて「都道府県」「市区町村」までで検索を行い「以下に掲載がない場合」という郵便番号をご使用ください。 詳細表示

契約の変更ができません。どうしてですか？

以下のご契約は、Ｍｙ日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細... 詳細表示

登録するメールアドレスはパソコン用でも携帯用でも何でもいいのですか？

携帯電話・スマートフォンなどの通信キャリアのメールアドレス、パソコン用のメールアドレスどちらでも登録できます。 ご登録いただいたメールアドレス宛には... 詳細表示

招待コードの有効期限が切れました。

招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【Ｍｙ日新の操作に関するお問い合わせ】 Ｍｙ日新サポートセンター（012... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」を変更することはできますか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」は「メールアドレス」と同じになっており、「メールアドレス」の変更手続きにより変更可能です。詳細はこちらを参照ください。（お客さまの登録の状... 詳細表示