よくあるご質問
自動車保険を契約しました。「My日新 登録のご案内」はがきが届きません。
【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 自動車保険(ユーサイド)の「My日新登録のご案内」はがきは、ご契約締結後10日以内を目... 詳細表示
自動車保険を契約しました。「My日新登録のご案内はがき」が届きましたが、「明細台数○台」としか記載されていません。どこで確認できますか?
My日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」をご確認いただけます。 【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 大変申... 詳細表示
「My日新」を開いたまましばらくしたら、「タイムアウト」と表示されました。どうしてですか?
30分間操作がない状態が続くと、セキュリティのために自動ログアウトいたします。お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
入力項目が不足していたり、入力間違いとなっている場合があります。各種エラーは入力中のページ内に表示されますので、表示に従って修正をしてください。なお、エラ... 詳細表示
「My日新」は、個人のお客さまを対象にしたご契約者ページで、いつでもご利用いただけるインターネットサービスです。 ご利用いただけるサービスはご契約の保険... 詳細表示
いいえ。「My日新」から自動車保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契... 詳細表示
はい。異なるメールアドレスを使用して「My日新ID」を取得いただけます。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、パスワードはお客さまにて設定いただいた任意の文字列のため、確認することができません。 パスワードをお忘れの方はこちらより、パス... 詳細表示
自動車保険を契約しています。「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、自動的にMy日新の中に表示されますか?
原則、自動的に表示されますが、契約者が変更となった場合など、一部の契約で自動的に表示されないときがあります。 その場合、継続後のご契約については「ご契約... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約... 詳細表示
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