よくあるご質問
「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページより削除を依頼してください。 ・お問い合わせ内容欄:「ID(メールアドレス)の削除」をご選択ください... 詳細表示
ご契約内容はPDFファイルにて印刷できます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きください。 詳細表示
登録するメールアドレスはパソコン用でも携帯用でも何でもいいのですか?
携帯電話・スマートフォンなどの通信キャリアのメールアドレス、パソコン用のメールアドレスどちらでも登録できます。 ご登録いただいたメールアドレス宛には... 詳細表示
メールまたはSMS(ショートメール)に記載されている認証コードの有効時間は5分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示
下記項目の変更について、インターネットから受付をしています。 My日新の「各種手続きのご案内」よりお手続きいただけます。 【自動車保険... 詳細表示
検索サイト(yahoo,googleなど)にてキーワード「My日新」で検索するとログイン画面が検索されます。また、「日新火災海上保険」のホームページからも... 詳細表示
招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(012... 詳細表示
ご契約コードが書かれたハガキを無くしました。どうしたらいいですか?
【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 My日新サポートセンターにてご契約コードの再発行を承っております。 ... 詳細表示
「ご契約一覧に追加・削除」で証券番号/ご契約コードを入力してもエラーとなります。
エラーとなる場合、以下の可能性が考えられます。 1)全角入力(ひらがな、漢字が入力できるモード)になっている可能性があります。この場合は... 詳細表示
「加入証」はがきの送付先を契約者住所(現在住んでいる住所)以外にできますか?
はい。お部屋を借りるときの保険では、例えば、お引越し予定のある方は、お引越し前の住所、お引越し後の住所、どちらでも選択いただけます。また、未成年の学生さん... 詳細表示
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