よくあるご質問
以下のご契約は、My日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細... 詳細表示
「My日新」を利用していますが、自動車保険を譲る(権利譲渡)ことになりました。「My日新」の継続利用はできますか?
「My日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「My日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご... 詳細表示
SMS(ショートメール)が届きません。どうしたらいいですか?
認証コード等の送信で当社からお送りするSMS(ショートメール)が届かない場合、下記の可能性が考えられます。 (1)ご入力いただいた携帯電... 詳細表示
契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。SMSが届きません。
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
自動車保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では変更の取消はできませんので、弊社までお問い合わせください。 間違えた内容や正しい内容等を確認させていただきます。 ... 詳細表示
My日新で入力する「ご契約コード」がわかりません。どうしたらいいですか。
【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 ご契約コードは以下のはがきに記載しております。 自動車保険(ユーサイド)... 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
自動車保険を契約しています。「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、自動的にMy日新の中に表示されますか?
原則、自動的に表示されますが、契約者が変更となった場合など、一部の契約で自動的に表示されないときがあります。 その場合、継続後のご契約については「ご契約... 詳細表示
自動車保険を契約しています。My日新で保険料の領収証(領収書)を発行することはできますか。
いいえ。My日新で「保険料領収証」を発行することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ... 詳細表示
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