よくあるご質問
証明書(PDF)を見たいのですが、「メールに送信」するしかありません。どうしたらいいですか?
Android端末では、証明書(PDF)は「メールに送信」でご確認をお願いします。 大変申し訳ございませんが、「画面に表示する」や「ダウンロードする」は... 詳細表示
「My日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
有効期限はありませんが、「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、My日新IDを削除させていただきます。 詳細表示
個人情報の入力が不安です。情報の暗号化はどのように行っていますか?
My日新では、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、個人情報入力ページ等においてSSL暗号化通信を採用していますので、ご安心ください。 詳細表示
認証コードの受取方法で ・メールをご選択の場合はこちらを参照ください。 ・SMS(ショートメール)をご選択の場合はこちらを参照ください... 詳細表示
ログイン画面にてご入力いただくID(メールアドレス)です。 詳細表示
自動車保険を契約しました。「My日新 登録のご案内」はがきが届きません。
【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 自動車保険(ユーサイド)の「My日新登録のご案内」はがきは、ご契約締結後10日以内を目... 詳細表示
SMSに認証コードが届きましたが、「日新火災」の文字がありません。送り主はどういった名称になりますか?
送り主に「日新火災」の文字は表示されません。 お使いのキャリアによって表示内容が異なります。 ・「+447873077777」と表示 ・... 詳細表示
「My日新」において、お客さまから入力された個人情報は、日新火災に送信される時点でインターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL方式を用いることにより高... 詳細表示
いいえ。My日新で「控除証明書」を発行することはできません。 「保険料控除証明書発行サ-ビス」をご利用ください。 「控除証明書... 詳細表示
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