よくあるご質問
はい、ご登録いただいた「パスワード」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示
日新火災の契約は複数ありますが、一覧には1つしか契約が載っていません。何故ですか?
My日新にて複数のご契約を表示することが可能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の... 詳細表示
はい。ご夫婦やご家族のご契約であっても、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、一覧表示することが可能です。 詳細表示
有効期限はありませんが、「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、My日新IDを削除させていただきます。 詳細表示
家族で1つのメールアドレスを使っています。家族それぞれで登録はできますか?
いいえ、1つのメールアドレスで家族それぞれで登録することはできません。ご家族の方お一人ごとにメールアドレスをご用意いただき、別々のMy日新IDをご登録ください。 詳細表示
24時間・365日ご利用いただけますが、システム運営の都合上、一時的にサービスの提供を中断する場合がございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示
「My日新ID」はMy日新にログインするためのIDで、お客さまが登録したメールアドレスがIDとなっています。 詳細表示
「My日新」は、「日新火災海上保険株式会社」が運営しているのですか?
My日新は、「日新火災海上保険株式会社」が運営するドメインです。その事実は、電子証明書によってご確認いただけます。 詳細表示
契約内容を家族にも知らせたいのですが、何か方法はありますか?
ご契約内容(PDFファイル)をご家族のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きくだ... 詳細表示
設定したパスワードには有効期限はありませんが、セキュリティ上定期的に変更されることをお勧めいたします。 詳細表示
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