「パスワード」に有効期限はありますか？

設定したパスワードには有効期限はありませんが、セキュリティ上定期的に変更されることをお勧めいたします。 詳細表示

お部屋を借りるときの保険の「ご契約のしおり兼重要事項のご説明」はどこで見ることが出来ますか？

「お部屋を借りるときの保険」のお申込手続きの１画面目にあります。ダウンロードができますのでご利用ください。 詳細表示

日新火災の契約は複数ありますが、一覧には１つしか契約が載っていません。何故ですか？

Ｍｙ日新にて複数のご契約を表示することが可能です。 Ｍｙ日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 Ｍｙ日新ログイン後のご契約の... 詳細表示

家族で１つのメールアドレスを使っています。家族それぞれで登録はできますか？

いいえ、１つのメールアドレスで家族それぞれで登録することはできません。ご家族の方お一人ごとにメールアドレスをご用意いただき、別々のＭｙ日新ＩＤをご登録ください。 詳細表示

契約内容のPDFが閲覧できないのですがどうしたらいいですか？

PDFをご覧いただくには「Adobe Reader」が必要となります。「Adobe Reader」は無料でダウンロードできます。 「Adobe Re... 詳細表示

日新火災の契約は複数ありますが、はがきに載っている証券番号が１つしかありません。

お客さまにお送りするはがきは１契約１通です。 【Ｍｙ日新の操作に関するお問い合わせ】 Ｍｙ日新サポートセンター（0120-14-012... 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」とは何ですか？

ログイン画面にてご入力いただくＩＤ（メールアドレス）です。 詳細表示

「ご契約一覧」とはどういうものですか？

日新火災でご加入いただいているご契約をまとめて一覧でご覧いただける機能です。 Ｍｙ日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

証明書（PDF）を見たいのですが、「メールに送信」するしかありません。どうしたらいいですか？

Android端末では、証明書（PDF）は「メールに送信」でご確認をお願いします。 大変申し訳ございませんが、「画面に表示する」や「ダウンロードする」は... 詳細表示

契約内容を家族にも知らせたいのですが、何か方法はありますか？

ご契約内容（ＰＤＦファイル）をご家族のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 Ｍｙ日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きくだ... 詳細表示