よくあるご質問
「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページより削除を依頼してください。 ・お問い合わせ内容欄:「ID(メールアドレス)の削除」をご選択ください... 詳細表示
以下に記載の利用推奨環境でのご利用をお勧めしております。推奨以外をご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性があります。※当社が推奨する環境であって... 詳細表示
スマートフォンの機種変更やキャリア変更によってメールアドレスを変更したため、メールが届きません。
【My日新ID開設時に携帯電話番号を登録済の方】 「My日新ID(メールアドレス)」の変更をこちらを参照して手続きください。 【My日新ID開設時... 詳細表示
契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。紙の証券もいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご契約時に「インターネット契約確認」をご選択いただいた場合、紙の保険証券は発行しておりません。 My日新の「現在のご契約内... 詳細表示
「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険料の支払いに使用しているクレジットカードの変更について、インターネットから受付をしています。 M... 詳細表示
SMS(ショートメール)が届きません。どうしたらいいですか?
認証コード等の送信で当社からお送りするSMS(ショートメール)が届かない場合、下記の可能性が考えられます。 (1)ご入力いただいた携帯電... 詳細表示
My日新の「ご契約一覧」に契約内容を表示する方法を教えてください。
【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にログインします。 2.メニュー画面から「ご契約一覧に追加・削除」を選択します。 3.下... 詳細表示
弊社ホームページの「ログイン・新規登録」よりお手続きいただけます。 My日新の新規登録方法は、「My日新のご案内」をご確認ください。 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。保険加入の証明は、契約締結後10日以内にお送りしている「加入証」はがきになります。また、My日新に... 詳細表示
日新火災では、主に以下の送信情報を使用してお客さまにご連絡をしています。 判断がつかない場合、本文内に記載されているURLや電話番号にはアクセスせず、お... 詳細表示
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