ＳＭＳ（ショートメール）が届きません。どうしたらいいですか？

認証コード等の送信で当社からお送りするＳＭＳ（ショートメール）が届かない場合、下記の可能性が考えられます。 （1）ご入力いただいた携帯電... 詳細表示

今現在加入している契約を「Ｍｙ日新」で見ることはできますか？

「Ｍｙ日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険（ユーサイド）ノンフリートのご... 詳細表示

「Ｍｙ日新」を利用していますが、自動車保険を譲る（権利譲渡）ことになりました。「Ｍｙ日新」の継続利用はできますか？

「Ｍｙ日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「Ｍｙ日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示

契約の変更ができません。どうしてですか？

以下のご契約は、Ｍｙ日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細... 詳細表示

クレジットカードを変更するとはどのようなものですか？

「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険料の支払いに使用しているクレジットカードの変更について、インターネットから受付をしています。 Ｍ... 詳細表示

自動車保険を契約しています。Ｍｙ日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を確認することはできますか。

いいえ。Ｍｙ日新で口座情報やクレジットカード番号を確認することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示

契約時に「インターネット契約確認」を選択しました。紙の証券もいただきたいのですが、どうしたらいいですか？

自動車保険（ユーサイド）のご契約時に「インターネット契約確認」をご選択いただいた場合、紙の保険証券は発行しておりません。 Ｍｙ日新の「現在のご契約内... 詳細表示

ご契約の変更とはどのようなものですか？

下記項目の変更について、インターネットから受付をしています。 Ｍｙ日新の「各種手続きのご案内」よりお手続きいただけます。 【自動車保険... 詳細表示

本物の日新火災からの連絡か確認する方法を教えてください。

日新火災では、主に以下の送信情報を使用してお客さまにご連絡をしています。 判断がつかない場合、本文内に記載されているURLや電話番号にはアクセスせず、お... 詳細表示

自動車保険を契約しています。Ｍｙ日新で保険料の支払いに使用している口座情報やクレジットカード番号を変更することはできますか。

いいえ。Ｍｙ日新で口座情報やクレジットカード番号を変更することはできません。 誠に申し訳ございませんが、弊社または取扱代理店までお問い合わせください... 詳細表示