よくあるご質問
いいえ。My日新で「控除証明書」を発行することはできません。 「保険料控除証明書発行サ-ビス」をご利用ください。 「控除証明書... 詳細表示
個人情報の入力が不安です。情報の暗号化はどのように行っていますか?
My日新では、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、個人情報入力ページ等においてSSL暗号化通信を採用していますので、ご安心ください。 詳細表示
「My日新」は、「日新火災海上保険株式会社」が運営しているのですか?
My日新は、「日新火災海上保険株式会社」が運営するドメインです。その事実は、電子証明書によってご確認いただけます。 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しています。「加入証」はがきが汚損のため内容の確認ができません。どうしたらいいですか?
申し訳ございません。お部屋を借りるときの保険の「加入証」はがきは再発行できません。 My日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」をご確認いただ... 詳細表示
はい。ご夫婦やご家族のご契約であっても、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、一覧表示することが可能です。 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。証券番号はどこで確認できますか?
My日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 また、ご契約者さま宛にお送りしている「加入証」はがきに... 詳細表示
日新火災の契約は複数ありますが、一覧には1つしか契約が載っていません。何故ですか?
My日新にて複数のご契約を表示することが可能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の... 詳細表示
契約内容を家族にも知らせたいのですが、何か方法はありますか?
ご契約内容(PDFファイル)をご家族のメールアドレス宛にメール送信いただけます。 My日新にログインし、「現在のご契約内容」の「証明書」よりお手続きくだ... 詳細表示
契約の継続手続きをしたら、以前の契約は一覧から削除されますか?
継続済みのご契約についても、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 詳細表示
「My日新」への登録料や年会費は無料です。※インターネット利用に関わる通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
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