「Ｍｙ日新」は、｢日新火災海上保険株式会社｣が運営しているのですか？

Ｍｙ日新は、「日新火災海上保険株式会社」が運営するドメインです。その事実は、電子証明書によってご確認いただけます。 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」とは何ですか？

ログイン画面にてご入力いただくＩＤ（メールアドレス）です。 詳細表示

「Ｍｙ日新」を開いたまましばらくしたら、「タイムアウト」と表示されました。どうしてですか？

３０分間操作がない状態が続くと、セキュリティのために自動ログアウトいたします。お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

「Ｍｙ日新ＩＤ」が消されることはありませんか？

「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、Ｍｙ日新ＩＤを削除させていただきます。 詳細表示

携帯電話やスマートフォンで「Ｍｙ日新」を見ることはできますか？

「Ｍｙ日新」はパソコン・スマートフォン・タブレットでご利用いただけます。なお、フィーチャーフォンには非対応です。利用できる場合もありますが推奨できません。 詳細表示

「パスワード」に有効期限はありますか？

設定したパスワードには有効期限はありませんが、セキュリティ上定期的に変更されることをお勧めいたします。 詳細表示

約款がデータで閲覧できないのですがどうしたらいいですか？

申し訳ございません。ご使用の端末によってはデータ形式での約款がご利用になれません。 約款をご覧いただくには「Adobe Reader」が必要とな... 詳細表示

ブラウザの戻るボタンを押したら、エラーが発生しました。どうしたらいいですか？

ブラウザの戻るボタンは使用できません。ブラウザの戻るボタンを使用してエラーが出た場合は、お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

「パスワード」を登録したいのですが、エラーとなります。どうしてですか？

使用不可の文字が使用されている可能性があります。 パスワードの使用可能文字への注意事項は以下のとおりとなりますのでご確認ください。 ・... 詳細表示

登録した覚えがないのにメールまたはSMS（ショートメール）が届いていますが、何ですか？

誠に申し訳ございませんが、「インターネットサービスに関するお問い合わせ」ページよりお問い合わせください。 ・お問い合わせ内容欄：「その他」をご選択くださ... 詳細表示