「ご契約一覧」に契約が表示できません。どうしたらいいですか？

以下の原因が考えられます。 １．登録（表示追加）しようとされているご契約が、すでに「ご契約一覧」に登録されている。 ２．登録（表示追加）しようとさ... 詳細表示

登録するメールアドレスはパソコン用でも携帯用でも何でもいいのですか？

携帯電話・スマートフォンなどの通信キャリアのメールアドレス、パソコン用のメールアドレスどちらでも登録できます。 ご登録いただいたメールアドレス宛には... 詳細表示

招待コードの有効期限が切れました。

招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【Ｍｙ日新の操作に関するお問い合わせ】 Ｍｙ日新サポートセンター（012... 詳細表示

Ｍｙ日新で入力する「ご契約コード」がわかりません。どうしたらいいですか。

【２０２３年５月２３日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 ご契約コードは以下のはがきに記載しております。 自動車保険（ユーサイド）... 詳細表示

ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか？

中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 Ｍｙ日新では変... 詳細表示

ログインできません。どうしたらいいですか？

「Ｍｙ日新ＩＤ」または「パスワード」が誤っている可能性があります。 大文字、小文字、全角、半角などに注意して入力してください。 ... 詳細表示

ご契約の解約とはどのようなものですか？

「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険開始日前の解約（契約取消）、保険期間中の解約、保険期間自動継続の停止について、インターネットから受... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうしたらいいですか？

お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。保険加入の証明は、契約締結後１０日以内にお送りしている「加入証」はがきになります。また、Ｍｙ日新に... 詳細表示

お部屋を借りるときの保険を契約しました。証券番号はどこで確認できますか？

Ｍｙ日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」にて証券番号をご確認いただけます。 また、ご契約者さま宛にお送りしている「加入証」はがきに... 詳細表示

認証コードに有効時間はありますか？

メールまたはＳＭＳ（ショートメール）に記載されている認証コードの有効時間は５分です。 なお、「ご契約一覧に追加・削除」での認証コードの有効時... 詳細表示