よくあるご質問
申し訳ございません。ご使用の端末によってはデータ形式での約款がご利用になれません。 約款をご覧いただくには「Adobe Reader」が必要とな... 詳細表示
日新火災の契約は複数ありますが、はがきに載っている証券番号が1つしかありません。
お客さまにお送りするはがきは1契約1通です。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(0120-14-012... 詳細表示
自動車保険を契約しました。「My日新登録のご案内はがき」が届きましたが、「明細台数○台」としか記載されていません。どこで確認できますか?
My日新にログインいただくと、「現在のご契約内容」をご確認いただけます。 【2023年5月23日以前にご契約手続きいただいたお客さま】 大変申... 詳細表示
以前から「My日新」を利用していますが、自動車保険を継続したらSMSが送られてきました。どうしたらいいですか?
自動車保険(ユーサイド)のご継続時に「インターネットによる契約確認」をご選択いただいたお客さまにSMS(ショートメール)をお送りしています。 ... 詳細表示
複数取得した「My日新ID」を1つにまとめたいのですが、どうしたらいいですか?
まず、今後利用していく「My日新ID」でログインのうえ、「ご契約一覧に追加・削除」にてお手続きいただくと、1つの「My日新ID」にご契約をまとめることが可... 詳細表示
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
今現在加入している契約を「My日新」で見ることはできますか?
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
「My日新」は、個人のお客さまを対象にしたご契約者ページで、いつでもご利用いただけるインターネットサービスです。 ご利用いただけるサービスはご契約の保険... 詳細表示
はい、ご登録いただいた「パスワード」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示
有効期限はありませんが、「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、My日新IDを削除させていただきます。 詳細表示
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