よくあるご質問
いいえ。My日新で「控除証明書」を発行することはできません。 「保険料控除証明書発行サ-ビス」をご利用ください。 「控除証明書... 詳細表示
自動車保険を契約しています。「My日新登録のご案内」はがきが汚損のため内容の確認ができません。どうしたらいいですか?
申し訳ございません。自動車保険(ユーサイド)の「My日新登録のご案内」はがきは再発行できません。 My日新にログインいただくと、「現在のご契約内... 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では変更の取消はできませんので、あらためて変更手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお... 詳細表示
『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか?
下記のいずれかの場合が考えられますのでご確認いただき対応願います。 (1)受け取り先を選択していない場合 『お部屋を借りるときの保... 詳細表示
日新火災の契約は複数ありますが、はがきに載っている証券番号が1つしかありません。
お客さまにお送りするはがきは1契約1通です。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(0120-14-012... 詳細表示
はい、ご登録いただいた「パスワード」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリ... 詳細表示
自動車保険(ユーサイド)の契約をMy日新で閲覧する方法を教えてください。
My日新の新規登録方法は、「My日新のご案内」をご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の追加表示は、「ご契約一覧に追加・削除」よりお手... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約... 詳細表示
設定したパスワードには有効期限はありませんが、セキュリティ上定期的に変更されることをお勧めいたします。 詳細表示
申し訳ございません。ご使用の端末によってはデータ形式での約款がご利用になれません。 約款をご覧いただくには「Adobe Reader」が必要とな... 詳細表示
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