よくあるご質問
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの確認書類を間違えてアップロードしてしまいました。どうしたらいいですか?
サポートデスクへご連絡ください。その際、受付番号または証券番号をお知らせください。 サポートデスク 0120-077-231 (受付時間:平日9:00 詳細表示
補償可能です。 保険証券に記載される被保険者(=記名被保険者)は、ご契約者となりますが、下請け業者は自動的に補償の対象となります(下請け業者に関する弊社への 詳細表示
%)】 10台以上の所有・使用するお車を1保険証券でご契約する場合に適用されます。 【ノンフリート多数割引】 2台以上のお車を1保険証券でご契約する場合に、台数に 詳細表示
日新火災マイナ手続きポータルで申込を完了しました。2日後に「契約内容が確認できない」とメールが届きましたが、日新火災マイナ手続きポータルに登録は、できない...
登録できる場合とできない場合があります。 【登録できる場合】 ●証券番号の入力が誤っている。 →証券番号をご確認いただき、再度お申込みください 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険に加入した場合、不動産会社に提出する書類は「加入証」でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。 お部屋を借りるときの保険では、保険証券に代えて加入証を発行しています。 お客さまが大家さんや不動産会社から保険証券等の提出を 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか?
納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デスク 詳細表示
すでに日新火災マイナ手続きポータルを開設しており、新たに日新火災の契約を連携したい場合はどうすればよいですか?
「日新火災マイナ手続きポータル」にログインしていただき、画面右上のお名前をクリックいただくと「お客さま情報登録」画面へと遷移しますので、最下部より証券番号を 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか?
いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webで個人賠償責任総合補償特約の補償を受けられるのは誰ですか?
お家ドクター火災保険Webで個人賠償責任総合補償特約の被保険者(補償を受けられる方)の範囲は以下の通りです。 ・保険証券記載の本人 ・保険証券記載 詳細表示
【お家ドクター火災保険Web】お家ドクター火災保険Webの継続手続きの際に必要となる証券番号と継続用ご契約者コードは、どこに書いていますか。
ハガキ「火災保険(お家ドクター火災保険Web)の満期のお知らせと継続手続きのご案内」の場合 三つ折りハガキを開いていただき、内側の「満期のお知らせと... 詳細表示
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