よくあるご質問
下記項目の変更について、インターネットから受付をしています。 My日新の「各種手続きのご案内」よりお手続きいただけます。 【自動車保険 詳細表示
はい、ご登録いただいた「My日新ID」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。 詳細表示
はい、ご登録いただいた「パスワード」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」→「ログイン情報の確認・変更」から変更できます。なお、パスワードはセキュリティ 詳細表示
「My日新ID」は「メールアドレス」と同じになっており、「メールアドレス」の変更手続きにより変更可能です。詳細はこちらを参照ください。(お客さまの登録の状況に 詳細表示
スマートフォンの機種変更やキャリア変更によってメールアドレスを変更したため、メールが届きません。
【My日新ID開設時に携帯電話番号を登録済の方】 「My日新ID(メールアドレス)」の変更をこちらを参照して手続きください。 【My日新 詳細表示
「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険料の支払いに使用しているクレジットカードの変更について、インターネットから受付をしています。 My 詳細表示
以下のご契約は、My日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細付き 詳細表示
契約の変更をしましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の変更につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 変更の内容などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
自動車保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では変更の取消はできませんので、弊社までお問い合わせください。 間違えた内容や正しい内容等を確認させていただきます 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の変更を行いましたが変更内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では変更の取消はできませんので、あらためて変更手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお 詳細表示
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