よくあるご質問
証券の再発行は、取扱代理店または当社テレフォンサービスセンターにて承っております。 【自動車保険】 0120-616-898 【火災 詳細表示
契約お手続き後、1週間から10日程度で保険証券(または継続証)をご契約者住所へ送付いたします。 万が一、保険証券(または継続証)がお手元に届かない場合は 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約で、原付バイク買替え時は手続きが必要ですか?
いいえ、原付バイクへの買替え時は、手続き不要です。 原付以外のバイクへの買替えの場合は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」にご相談ください。 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えましたが、いつ連絡したらよいですか?
納車日までにお早めにご連絡ください。 連絡先は、保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へお願いします。 土日祝日などでお急ぎの場合は、ご契約変更デスク 詳細表示
%)】 10台以上の所有・使用するお車を1保険証券でご契約する場合に適用されます。 【ノンフリート多数割引】 2台以上のお車を1保険証券でご契約する場合に、台数に 詳細表示
【自動車保険】車両保険を付ける場合の、保険料の問い合わせ先を知りたい。
保険証券または継続証に記載の「取扱代理店」へご連絡ください。 取扱代理店が不明な場合は、契約者ご本人さまから「日新火災テレフォンサービスセンター」へ 詳細表示
同居の子供が車を運転することになったのですが、手続きが必要ですか?
限定されている場合 直ちに保険証券記載の取扱代理店または当社変更デスク(0120-612-400)へご連絡のうえ、変更の手続きをお取りください。 詳細表示
は、ご契約のお車を主に運転される方または所有する方のうち、保険証券などに記載の被保険者をいいます。 詳細表示
【自動車保険】代理店に連絡つかないため急ぎで契約変更手続きする方法を知りたい。
新しいお車の車検証をご用意ください。 ・お手元に保険証券もしくは保険契約継続証など、契約が確認できる書類をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 詳細表示
事故にあったら、どのようなことをすればよいか教えてください。
、「交通事故を起こしてしまったら」をご覧ください。 事故現場での処置が一通り終わりましたら、直ちに保険証券記載の取扱代理店 または当社事故受付センター 詳細表示
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