よくあるご質問
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「My日新ID」を削除したいのですが、どうしたらいいですか?
できません。 なお、My日新のIDを削除しても、ご契約そのものは解約されません。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新 詳細表示
以下のご契約は、My日新での変更手続きはできません。 弊社または取扱代理店までお問い合わせください。 ・解約済みのご契約 ・明細付き 詳細表示
ません。 なお、My日新のアカウントを削除しても、ご契約そのものは解約されません。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新 詳細表示
『お部屋を借りるときの保険』の申込手続きで認証コードが届きません。どうしたらいいですか?
を選択していない可能性があります。受取方法を選択すると認証コードが送信され「認証コードの入力」画面に変わります。 (2)「キャンセル」ボタンを 詳細表示
お部屋を借りるときの保険の解約を行いましたが入力内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすれば良いですか?
申し訳ございません。My日新では解約の取消はできませんので、あらためて契約手続きを行ってください。 【お部屋を借りるときの保険に関するお 詳細表示
ご契約の解約を行いましたが「My日新」に反映しません。どうしてですか?
ご契約の解約につきましては、社内手続きが完了しましたらMy日新へ反映いたします。 解約時の状況などにより、My日新への反映までに1週間程度かかります。 詳細表示
「お部屋を借りるときの保険」のみのサービスです。 保険開始日前の解約(契約取消)、保険期間中の解約、保険期間自動継続の停止について、インターネットから受付を 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約」と 詳細表示
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