よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険の申込手続きが完了しましたが、入力内容を間違えたまま完了してしまいました。どうすればいいですか?
ご住所、ご連絡先(電話・メールアドレス)、被保険者名の修正は、ご契約者ページ(My日新)から変更の手続きをしてください。 保険期間開始日、家財の保険金額 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険に加入した場合、不動産会社に提出する書類は「加入証」でも大丈夫ですか?
求められた場合には、加入証のコピーを提出してください。 加入証は、ご契約後、1週間以内を目途に送付します。ご契約者ページ(My日新)にログインしていただけれ 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうすればいいですか?
以内を目途にお送りしている「加入証」はがきになります。 なお、ご契約者ページ(My日新)にログインしていただければ、ご契約後ただちに契約内容をご確認 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を解約したいのですが、手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、解約のお手続きをしてください。 ①ご契約者ページ(My日新)にログインしてください ②次の手順で画面の説明に従い解約 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】お部屋を借りるときの保険を契約した後に、持家を購入し転居することになりましたが、引き続き契約できますか?
に必要となる借家人賠償責任補償や修理費用の補償がセットされています。持家の場合はこれらの補償が不要となりますので、ご契約者ページ(My日新)より、お部屋を借りる 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】転居が延期になったのですが、お部屋を借りるときの保険の保険期間の開始日を変更することはできますか?
いいえ。 お部屋を借りるときの保険は、お申込手続き完了後に保険期間を変更することはできません。ご契約者ページ(My日新)から、いったん契約を解約(契約の 詳細表示
「ご契約一覧に追加・削除」で証券番号/ご契約コードを入力してもエラーとなります。
。 (ご契約コードの再発行の場合、メールにてご連絡しています。) 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(0120-14 詳細表示
ご契約内容の「変更履歴」の画面で、お手続きの内容に中断証明書発行と表示されているのですが、PDFを表示させるボタンがありません。どうしたらいいですか?
中断証明書は、紙発行のみで対応させていただいております。 ご契約者住所にお送りしている紙の中断証明書をご利用ください。 My日新では変更 詳細表示
お部屋を借りるときの保険を契約しました。紙の証券をいただきたいのですが、どうしたらいいですか?
お部屋を借りるときの保険は、紙証券を発行しておりません。保険加入の証明は、契約締結後10日以内にお送りしている「加入証」はがきになります。また、My日新に 詳細表示
画面遷移をする時に、警告画面が表示されますが、大丈夫ですか?
My日新では、お客さまのプライバシー保護のため、電子証明書を導入し、SSL暗号化通信を採用しています。そのため、セキュリティのあるページとそれ以外のページの間 詳細表示
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