よくあるご質問
認証コードの受取方法で ・メールをご選択の場合はこちらを参照ください。 ・SMS(ショートメール)をご選択の場合はこちらを参照ください... 詳細表示
My日新IDを新しく登録したら、契約内容が表示されません。どうすれば良いですか?
新しく「My日新ID」を作り直した場合は、下記手順にてお手続きください。 【My日新にご契約を追加表示する方法】 1.My日新にロ... 詳細表示
「My日新」をご利用いただけるのは、下記の保険にご加入いただいている個人のご契約者です。 ・自動車保険(ユーサイド)ノンフリートのご契約... 詳細表示
「My日新」を利用していますが、自動車保険を譲る(権利譲渡)ことになりました。「My日新」の継続利用はできますか?
「My日新」ご利用のお客さまで保険期間中に権利譲渡が発生した際、新しいご契約者は「My日新」による契約確認はご利用いただけません。新しいご契約者へは、紙の... 詳細表示
「My日新」を開いたまましばらくしたら、「タイムアウト」と表示されました。どうしてですか?
30分間操作がない状態が続くと、セキュリティのために自動ログアウトいたします。お手数ですが再度ログインをお願いいたします。 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」から自動的に削除されますか?
ご契約を解約された場合も、保険期間の満了から1年間は「ご契約一覧」の「中断または終了しているご契約を表示する」に表示されます。 変更履歴画面には「ご解約... 詳細表示
いいえ。「My日新」から保険にご加入いただくことはできません。 ご契約のお申込は、弊社代理店を通してお手続きください。 なお、一部のご契約につ... 詳細表示
保険商品や契約に関するお問い合わせ先は、下記のとおりです。 ◆商品やサービスに関するお問い合わせ テレフォンサービスセンター 0120-616-... 詳細表示
有効期限はありませんが、「ご契約一覧」に表示する契約がない、かつ、1年間お客さまのログインがなかった場合、My日新IDを削除させていただきます。 詳細表示
「My日新」では、サービスの利便性向上のために、Javaスクリプトを使用しております。当サイトの機能をすべてご利用いただくために、ブラウザの設定画面でJa... 詳細表示
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