よくあるご質問
【お部屋を借りるときの保険】My日新パスワードを入力すると1文字目が大文字になってしまいます。どうすればいいですか?
お客さまのご使用端末の設定を小文字入力に変更してください。 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 >お部屋を借りるときの保険 ※持... 詳細表示
自動車保険を契約しています。「ご契約一覧」に登録した契約を継続した場合、自動的にMy日新の中に表示されますか?
原則、自動的に表示されますが、契約者が変更となった場合など、一部の契約で自動的に表示されないときがあります。 その場合、継続後のご契約については「ご契約... 詳細表示
日新火災の契約は複数ありますが、一覧には1つしか契約が載っていません。何故ですか?
My日新にて複数のご契約を表示することが可能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください。 My日新ログイン後のご契約の追加 詳細表示
登録した「アカウント情報(お名前、携帯電話番号、生年月日)」は変更できますか?
はい、ご登録いただいた「アカウント情報」は、My日新メニュー画面→「アカウント設定」から変更できます。 詳細表示
日新火災でご加入いただいているご契約をまとめて一覧でご覧いただける機能です。 My日新をご利用いただける契約はこちらをご確認ください 詳細表示
スマートフォンの機種変更やキャリア変更によってメールアドレスを変更したため、メールが届きません。
【My日新ID開設時に携帯電話番号を登録済の方】 「My日新ID(メールアドレス)」の変更をこちらを参照して手続きください。 【My日新 詳細表示
招待コードの再発行を行います。下記までお問い合わせください。 【My日新の操作に関するお問い合わせ】 My日新サポートセンター(0120 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】保険契約の継続案内が届いたのですか、継続しない場合はどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、解約のお手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅にお住まいの方の火災保険 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】電話番号やメールアドレスが変わりましたが、お部屋を借りるときの保険の変更手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、電話番号またはメールアドレスの変更手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅に 詳細表示
【お部屋を借りるときの保険】結婚して改姓しましたが、お部屋を借りるときの保険の変更手続きはどうすればいいですか?
ご契約者ページ(My日新)より、契約者(または被保険者)の変更手続きをしてください。 >ご契約者ページ(My日新) 賃貸住宅にお 詳細表示
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